在食品安全備受關(guān)注的今天,消費(fèi)者在購物時偶有遇到過期食品的情況。這不僅關(guān)乎個人健康,也觸及法律底線。我國《食品安全法》第一百四十八條第二款明確規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。這一規(guī)定,為消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益提供了強(qiáng)有力的法律武器。
當(dāng)您不幸購買到過期食品,主張權(quán)利的第一步是固定證據(jù)。請務(wù)必保留好購物小票、支付記錄、問題食品的清晰照片或?qū)嵨铮詈媚荏w現(xiàn)購買時間、地點(diǎn)及食品過期狀態(tài)。您可以首先與銷售該食品的商家(如超市、便利店)進(jìn)行溝通,明確提出其銷售過期食品的事實(shí),并依據(jù)《食品安全法》主張“退一賠十”,且賠償金額不低于一千元。溝通時建議保持冷靜、有理有據(jù),并可出示相關(guān)證據(jù)。
如果與銷售者協(xié)商無果,您有權(quán)直接向該食品的生產(chǎn)者索賠。法律賦予了消費(fèi)者選擇向銷售者或生產(chǎn)者任何一方主張賠償?shù)臋?quán)利,且兩者之間負(fù)有連帶責(zé)任。這意味著,任何一方都不得以“非己方責(zé)任”為由推諉。除了與責(zé)任方直接溝通,您還可以通過以下途徑維權(quán):向市場監(jiān)督管理部門(可撥打12315熱線或通過平臺投訴)舉報,由行政機(jī)關(guān)進(jìn)行查處;或向人民法院提起訴訟,通過司法途徑解決。
值得注意的是,主張十倍賠償?shù)年P(guān)鍵在于經(jīng)營者“明知”。在司法實(shí)踐中,銷售超過明確標(biāo)注保質(zhì)期的食品,通常即被推定為“明知”。因此,商家以“疏忽大意”、“未及時清理”等理由往往難以免責(zé)。這一懲罰性賠償制度的設(shè)計(jì),旨在嚴(yán)厲懲戒違法者,激勵經(jīng)營者恪盡食品安全管理義務(wù),從而構(gòu)建更安全的消費(fèi)環(huán)境。
食品安全無小事。每一位消費(fèi)者都應(yīng)了解并善用法律賦予的權(quán)利。這不僅是對自身健康的負(fù)責(zé),也是以行動倒逼整個食品行業(yè)提升標(biāo)準(zhǔn)、誠信經(jīng)營,共同守護(hù)我們“舌尖上的安全”。
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更新時間:2026-06-03 18:14:23